Hoe verzending werkt
Items van verschillende verkopers komen eerst in het Kakobuy-warehouse. Als ze klaar zijn, kies je wat samen gaat, pas je de verpakking aan en vergelijk je internationale lijnen naar Nederland.
Werkelijk en volumetrisch gewicht
De vervoerder kan werkelijk of volumetrisch gewicht factureren. Een licht maar omvangrijk item kan duurder zijn door volume. De deler en regels verschillen per lijn.
Lijnen vergelijken
- Prijs: vergelijk het totaal, niet alleen de eerste gewichtsstap.
- Geschatte tijd: een schatting, geen gegarandeerde dag. PostNL of DHL last-mile wisselt per lijn.
- Inhoudsbeperkingen: sommige lijnen weigeren batterijen, vloeistoffen, cosmetica of bepaalde materialen.
- Tracking en verzekering: check hoever tracking gaat en wat de verzekering dekt.
- Factuurmethode: bevestig werkelijk vs volumetrisch gewicht.
Consolidatie en verpakking
Meerdere items in één zending kan vaste kosten drukken, maar een grotere doos is niet altijd goedkoper. Breekbaar heeft bescherming nodig; sneakers of kleding kunnen vaak zonder originele doos als je dat vraagt.
BTW en douane in Nederland 2026
Zendingen van buiten de EU vragen een aangifte en btw wordt geheven. Het algemene tarief in Nederland is 21 %. Sinds 1.7.2026 dragen veel afstandsverkopen tot 150 € ook een tijdelijk recht van 3 € per tariefpost. Eén post kan meerdere stuks van hetzelfde type bevatten; het is niet automatisch 3 € per stuk. Boven 150 € geldt het gebruikelijke recht.
PostNL of een andere vervoerder kan btw en afhandelingskosten innen vóór levering, tenzij de lijn vooraf is betaald (IOSS / tax-paid). Als btw al via IOSS is betaald, zou die niet opnieuw moeten worden geïnd, maar de IOSS-gegevens moeten goed worden doorgegeven.
Geldende regels: belastingdienst.nl ↗ · Douane ↗
Tracking
Na aanmaken van de zending verschijnt vaak een trackingnummer. Het gat tussen label en eerste fysieke scan is normaal. Op sommige routes wordt tracking duidelijker bij aankomst in Europa of bij de last-mile (PostNL/DHL).
Check vóór je vracht betaalt
- Ik heb QC-foto’s van alle items gezien.
- Ik ken het eindgewicht en de afmetingen.
- Ik heb de restricties van de lijn gelezen.
- Ik begrijp verzekering en tracking.
- Ik heb juiste gegevens voor transport en douane gegeven.